Информация

Варианты оплаты

Наличными или банковской картой при получении
Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа.
Доступно при доставке курьерской службой (по Москве), СДЭК или Boxberry.

Онлайн-оплата
Для оплаты товара онлайн на странице оформления заказа необходимо выбрать соответствующую опцию. Оплата происходит через Tinkoff с использованием банковских карт или через систему быстрых платежей (СБП) следующих платежных систем:
VISA / MasterCard / МИР / UnionPay
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVC2/CVV2 код). Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода одноразового пароля, который придет Вам в СМС. Если пароль не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Сервис «Долями» от Тинькофф
Сервис «Долями» позволяет разделить сумму покупки на четыре равных платежа – без комиссии и дополнительных плат.
Как воспользоваться сервисом?

• Сформируйте корзину с покупками на сайте;
• Выберите способ оплаты «Долями»;

· Укажите номер телефона, ФИО, e-mail и данные банковской карты для оплаты покупки

• Оплатите 25% стоимости покупки при оформлении заказа онлайн;
• Оставшиеся три части платежа спишутся с Вашей карты автоматически с шагом в две недели. За день до оплаты сервис пришлет СМС с напоминанием о платеже.

Таким способом можно совершить единовременно не более 2 покупок на общую сумму до 30 000 рублей.

Покупка в кредит или рассрочку
У наших покупателей есть прекрасная возможность приобрести любой понравившийся товар в кредит или рассрочку, не откладывая покупку до лучших времен. Покупки в интернет-магазине таким способом не сложнее, чем обычная оплата картой. Вы выбираете товар, заполняете заявку на кредит/рассрочку, подписываете договор с Банком и забираете покупку. Обычно банк выносит решение в течение нескольких минут. Мы предоставляем кредит от Тинькофф Банк и МТС Банк.
Если Вы хотите приобрести товар в нашем интернет-магазине в кредит или рассрочку, свяжитесь с нами:
[тел. / эл. почта]

Лимит на единоразовую покупку:
Тинькофф Банк - 200 000 руб.
МТС Банк - 300 000 руб.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Контакты для связи:
Чат в WhatsApp
hello@defilblanc.com

Наш интернет-магазин осуществляет бесплатную доставку по всей России при единовременной покупке от 10000 рублей. Все заказы в нашем интернет-магазине оформляются и исполняются после подтверждения оплаты. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный тип доставки из предложенных. В случае отказа от товара после его получения, обратная отправка осуществляется за счет покупателя.

Самовывоз из магазина
Заказ можно забрать в бутике de fil blanc по адресу: Москва, Большая Филёвская ул., 3, корп. 2 ежедневно с 11:00 – до 21:00;
Сборка в течение 1 дня с момента оформления заказа;
Срок резерва составляет 2 календарных дня;
Оплатить товар можно наличными при самовывозе.

Курьерская доставка по Москве
Доставка заказа до двери (в пределах МКАД);
Срок доставки 1-3 рабочих дня с момента оформления заказа;
Возможность выбора удобного для Вас времени доставки;
Возможна примерка (в течение 15 минут).

Доставка СДЭК или Boxberry по России
Доставка заказа до двери или в ПВЗ;
Срок доставки 2-7 рабочих дней с момента отправления заказа (зависит от сроков транспортных компаний);
Услуга примерки в ПВЗ СДЭК;

Доставка Почтой России
Ваш заказ будет доставлен в ближайшее к Вам почтовое отделение;
Срок доставки 4-16 рабочих дней с момента отправления заказа;
Услуга примерки отсутствует;

Доставка за пределы РФ
По вопросам доставки в другую страну, свяжитесь с нами в WhatsApp

Мы тщательно контролируем процесс производства продукции.
Однако иногда выбранный товар может не подойти или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:

• Проверьте внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
• Внимательно осмотрите и проверьте заказ при получении.
• Если вы нашли отклонения от заявленных свойств товара – заполните акт или сделайте соответствующие пометки в накладной до отъезда курьера.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом" если Товар приобретен в интернет-магазине, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
· с момента получения Товара не прошло 14 дней;
· на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка.

В соответствии с законодательством РФ – возврат возможен в течение 14 дней с даты покупки. Возврат оформляется после получения товара, когда мы убедились в том, что товар не ношеный и целый. Датой возврата считается дата накладной курьерской службы/почты. Для возврата клиент должен самостоятельно отправить нам вещи за свой счет.

Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение от 3 до 30 рабочих дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

Для осуществления возврата свяжитесь с нами по почте hello@defilblanc.com