Мы тщательно контролируем процесс производства продукции.
Однако иногда выбранный товар может не подойти или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:
- Проверьте внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
- Внимательно осмотрите и проверьте заказ при получении.
- Если вы нашли отклонения от заявленных свойств товара – заполните акт или сделайте соответствующие пометки в накладной до отъезда курьера.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом" если Товар приобретен в интернет-магазине, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
· с момента получения Товара не прошло 14 дней;
· на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка.
В соответствии с законодательством РФ – возврат возможен в течение 14 дней с даты покупки. Возврат оформляется после получения товара, когда мы убедились в том, что товар не ношеный и целый. Датой возврата считается дата накладной курьерской службы/почты. Для возврата клиент должен самостоятельно отправить нам вещи за свой счет.
Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение от 3 до 30 рабочих дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.
Для осуществления возврата свяжитесь с нами по почте
hello@defilblanc.com